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  • Tipo de Liderança de Equipa;
  • Dimensões e Comportamentos de um líder;
  • Exemplos de Líderes;
  • Modelos de Liderança.
  • Como motivar;
  • Profissionalismo no local de trabalho;
  • Qualidade no trabalho;
  • Padrões de qualidade pessoal;
  • Deveres do trabalhador;
  • Motivação profissional;
  • Técnicas e princípios da motivação.
  • Usar a comunicação para motivar;
  • Conhecer as especificidades da comunicação;
  • Descrever os processos de comunicação;
  • Enumerar as barreiras à comunicação;
  • Enumerar os diferentes estilos de comunicação.

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