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  • Método 8D

    • Princípios da metodologia Identificação e
      Resolução de Problemas 8D.

  • As etapas do método e ferramentas de análise da matriz 8D

    • Formação de equipa multidisciplinar
    • Caraterização e descrição do problema
    • Análise e verificação da causa raíz
    • Definição e implementação das ações temporárias de contenção
    • Definição e implementação das ações corretivas permanentes
    • Verificação da eficácia
    • Prevenção de recorrência e disseminar – standarlizar
    • Felicitar a equipa

  • As ferramentas de análise e resolução de problemas na metodologia 8D

    • Fluxograma
       Folhas de Registo
       Diagrama de Pareto
       Histograma
       Os 5W2H
       Diagrama de causa efeito ou Ishikawa
       Os 5 Porquês
       Validação de Causas
       Diagrama de dispersão
       Diagrama Multicritério
       Gráficos de Seguimento
       PDCA
       Cronogramas

  • Avaliação

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